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GESTIÓN DE

RECUPERACIÓN Y COBRANZAS

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Gestión de Recuperación y Cobranzas
Outsourcing
  • El objetivo de las empresas ha cambiado sustancialmente, ahora se busca favorecer la relación con el cliente, por tanto, la gestión de cobranza se ha transformado de ser un software de gestión a una gestión que privilegia el entendimiento de las necesidades del cliente y la búsqueda de soluciones negociadas.
  • Serie de acciones a ser ejecutadas en el tiempo para lograr un propósito específico.
  • Uso de herramientas analíticas y estadística para conocer mejor la cartera.
Definición de acciones posibles a ejecutar:
  • Motivadores de pago.
  • Probar nuevas estrategias.
  • Segmentación basada en redes (demográficos y financieros), datos de la gestión, datos del mercado.
  • Asegurar la aplicación de las acciones indicadas por la estrategia.
  • Medición de resultados.

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